Главная
Оплата и доставка
Оплата и доставка
Оплата и доставка
Описание процесса формирования заказа (Интернет магазин)
1. Наполнение корзины продукцией
2. Выбор способа оплаты
(Возможны три варианта оплаты:
* По квитанции Сбербанка
* Безналичный расчет
* Кредитная карта VISA или MasterCard)
3. Заполнение полей для регистрации заказчика на сайте для дальнейшей доставки выбранной продукции
4. Оплата. В случае выбора наличного или безналичного расчета, отправляется письмо с выбранной продукцией и вашими данными в службу обработки заказа.
(Если выбрана оплата кредитной картой, то осуществляется переход на сайт PayOnLineSystem http://www.payonlinesystem.com/ (система электронных платежей). Далее необходимо заполнить поля формы и произвести оплату. Если операция по оплате прошла успешно, отправляется письмо с выбранной продукцией и вашими данными в службу обработки заказа.)
5. Прием заявки. Менеджер по обработке заказа связывается с заказчиком и обговаривают условия оплаты, если был выбран наличный или безналичный расчет.
6.
Доставка товаров производится после оплаты стоимости товаров. Доставка товаров по Москве и Московской области осуществляется в течении от 1 до 2-х рабочих дней после поступления денежных средств.
- Стоимость доставки по Москве зависит от массы и габаритов груза: габаритные товары автотранспортом-500 рублей, негабаритные товары (газель)-от 1480 рублей
- Доставка за пределы МКАД от 50 руб/1км
прим: Доставка в регионы страны и страны СНГ осуществляется совместно с транспортными компаниями
работающими в вашем регионе.
7. Время работы:
Офис работает по будням с 11:00 до 17:00
On-Line Заказы принимаются круглосуточно
Звонки обрабатываются с 10:00 до 22:00 ежедневно.
Справки по телефону:
(495) 765-2265
-----------------------
информация об отмене заказа
и о возврате денежных средств
В случае отмены заказа и отказа от товара покупателю необходимо поставить в известность администрацию магазина ООО"Мастер гардеробных комнат" в течении 7-дней с момента покупки по тел.+7(495)765-2265, по электронной почте info@garderobemaster.ru, либо по
он-лайн форме заказа -----------------------------------
Обращаем Ваше внимание, что возврат средств по заказам, оплаченным банковской картой, осуществляется только
на банковскую карту-----------------------------------
В соответствии Законом РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1Ст. 26.1. "Дистанционный способ продажи товара"
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Для товаров "складской программы" (готовая продукция)
"4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца....
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."
Для товаров "изготавливаемых на заказ"
(мебель по индивидуальным размерам собираемая по индивидуальным параметрам, таким как "размер", "цвет", "конфигурация требующая индивидуальной доработки/подпила/подгонки компонентов товара" и другие потребительские свойства заказываемые индивидуально покупателем)
"4. ...
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."